Новости
Подведены итоги Программы «Тайный пассажир»
26 Октябрь

С 20 июня по 30 сентября 67 пассажиров, следующих по «единому» билету в Крым и Абхазию, направили в АНО «ЕТД» отчеты по итогам участия в программе «Тайный пассажир».

Среди участников программы — студенты, индивидуальные предприниматели, педагоги, домохозяйки и пенсионеры из разных городов России. Многие пассажиры творчески подошли к оформлению отчетов, сопроводив их фото- и видеоматериалами. Пассажиры объективно отметили как положительные изменения в работе оператора «единого» билета, так и вопросы, которые требуют дополнительного внимания в следующем сезоне. По итогам рассмотрения отчетов определены направления дальнейшего улучшения качества оказываемых услуг. Всем участникам программы направлены Благодарственные письма и памятные сувениры.