Возврат неиспользованного талона осуществляется не позднее чем за 12 часов до начала перевозки автомобильным транспортом, с пассажира удерживается сбор за операцию возврата денежных средств в размере 36 рублей.
Пассажир имеет право осуществить возврат неиспользованного «единого» билета в билетной кассе в течение 5 суток с момента отправления поезда или начала перевозки автомобильным транспортом, указанного в «едином» билете вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов, в претензионном порядке.

