В адрес диспетчеров АНО «Единая транспортная дирекция» поступило благодарственное письмо от группы велосипедистов из города Ижевск за оперативную и качественную организацию работы по информированию пассажиров в телефонном режиме, так и непосредственную помощь на Керченской переправе.
В Крым через Керченскую переправу велосипедисты переправились 6 сентября 2014 года, использовав «единый» билет». В обратный путь группа отправилась 17 сентября, но из-за шквалистого ветра и штормового предупреждения переправа была закрыта до улучшения погодный условий.
По словам велосипедистов, несмотря на внештатную ситуацию, диспетчеры сдержанно объясняли схожую информацию несколько раз и помогали пассажирам. «Мы желаем терпения и стабильной обстановки на переправе, меньше внештатных ситуаций», - отметила группа из Ижевска.
Ежедневно через Керченский пролив в Крым и обратно доставляется до 5 тысяч пассажиров по «единому билету». За курортный сезон с 1 мая по 22 сентября перевезено 349 324 пассажиров по данной системе.
Всего с 1 апреля по 22 сентября 2014 года было перевезено 446 794 машины и 2 116 200 пассажиров.