Подведены итоги Программы «Тайный пассажир»

С 20 июня по 30 сентября 67 пассажиров, следующих по "единому" билету в Крым и Абхазию, направили в АНО "ЕТД" отчеты по итогам участия в программе «Тайный пассажир». Среди участников программы - студенты, индивидуальные предприниматели, педагоги, домохозяйки и пенсионеры из разных городов России. Многие пассажиры творчески подошли к оформлению отчетов, сопроводив их фото- и видеоматериалами. Пассажиры объективно отметили как положительные изменения в работе оператора "единого" билета, так и вопросы, которые требуют дополнительного внимания в следующем сезоне. По итогам рассмотрения отчетов определены направления дальнейшего улучшения качества оказываемых услуг. Всем участникам программы направлены Благодарственные письма и памятные сувениры.

Назад