В соответствии с Правилами, перевозки осуществляются с использованием железнодорожного или воздушного и автомобильного транспорта по единственному транспортному документу из городов России до пяти городов Абхазии и в обратном направлении с пересадкой на железнодорожном вокзале Адлер или в аэропорту Сочи. Правилами утвержден перечень маршрутов и специальные тарифы. Стоимость тарифа составляет: Сочи – Гагра – 380 руб., Сочи – Пицунда – 420 руб., Сочи — Гудаута – 460 руб., Сочи — Новый Афон – 520 руб., Сочи – Сухум – 560 руб.
Оформить «единый» билет с железнодорожной составляющей можно на сайте ОАО «РЖД», выбрав маршрут с пересадкой и найдя город отправления в России и пункт прибытия в Абхазии. Кроме того автобусную часть «единого» билета в Абхазию можно приобрести в кассах любого железнодорожного вокзала, в кассах агентских сетей АО «ФПК» (дочернее общество ОАО "РЖД") вместе или при предъявлении железнодорожного билета за 90 суток до планируемой даты поездки.
«Единый» билет с использованием авиационного транспорта можно в агентских сетях по продаже авиабилетов, а также онлайн на порталах продажи билетов. Например, сервис путешествий Туту.ру предлагает выбрать «единый» билет в разделе «Авиабилеты». Для этого в форме поиска нужно заполнить город отправления и один из пяти городов в Абхазии. Система сама подберет удобные стыковки самолета и автобуса. Оплата производится одной транзакцией.
Пересадки из одного транспорта в другой осуществляются на железнодорожном вокзале Адлер и в аэропорту Сочи. Координаторы АНО «ЕТД» помогают пассажирам с размещением багажа. Для удобства работает круглосуточная бесплатная горячая линия 8 800 600-1-006.
Перевозки по «единому» билету в Абхазию будут осуществляться до завершения туристического сезона.